转化数据名词解释&FAQ：询盘/TM咨询/订单

一、转化数据名词解释

1、询盘：
●引流品询盘个数：引流品询盘个数（引流品是指通过直通车投放并被点击的商品；引流品询盘就是直接对这个商品发起的询盘）
●引流询盘总数：引流询盘总数=引流品询盘个数+通过引流品进入店铺后给其他品发起的询盘个数
●引流总询盘人数：引流总询盘人数=通过引流品发起询盘的买家数+通过引流品进入店铺后给其他品发起询盘的买家人数，已经去重。（引流总询盘则包含了：引流品询盘和通过引流品进入店铺后给店铺其他商品发起的询盘）
●引流品询盘人数：带来直接询盘的买家数

2、TM咨询：
●引流品TM咨询人数：通过引流品发起TM咨询的买家数
●引流TM咨询总人数：引流TM咨询总人数=通过引流品发起TM咨询的买家数+通过引流品进入店铺后给其他品发起TM咨询的买家人数，已经去重。

3、订单：
●引流订单总数：引流订单总数=引流品订单个数+通过引流品进入店铺后给其他品发起的订单个数
●引流订单总人数：引流订单总人数=通过引流品发起订单的买家数+通过引流品进入店铺后给其他品发起订单的买家人数，已经去重。
●引流品订单人数：对引流品发起订单的买家数
●引流品订单个数：引流品订单个数

4、转化周期：
15日累计周期：累计转化周期指在直通车推广信息发生点击后，询盘/TM咨询/订单的转化时间范围。该筛选仅对询盘/TM咨询/订单类指标生效，对曝光/点击/花费/意向商机/L1+买家点击占比等指标不生效。
举例：在所选投放时段，选择最近7天[2022.12.1-2022.12.7]，转化周期选择15日累计周期，代表12月1号-12月7号之间对直通车投放产品产生点击的买家，往后推算15天（含当日数据），在12月1号-12月21号之间发起询盘/TM/订单等转化的累加数据；
注意： 买家的每一次点击到转化都有一定的转化周期，建议拉长周期去观察数据变化（7天/15天）；

1日累计周期：累计转化周期指在直通车推广信息发生点击后，询盘/TM咨询/订单的转化时间范围。该筛选仅对询盘/TM咨询/订单类指标生效，对曝光/点击/花费/意向商机/L1+买家点击占比等指标不生效。
举例：在所选投放时段，选择最近7天[2022.12.17-2022.12.23]，转化周期选择1日累计周期，代表12月17号-12月23号之间每天对直通车投放产品产生点击的买家，在12月17号-12月23号当天发起询盘/TM/订单等转化的累加数据；

二、询盘/TM咨询/订单等转化数据展示在哪里？
1、营销中心——首页——效果数据

2、营销中心——数据报表——搜索/推荐报告——计划报告

3、营销中心——全部推广（计划列表）

4、计划详情

三、FAQ：
1、为什么看到同行优秀的曝光量/点击量低于同行平均的曝光量/点击量呢？
因为同行优秀商家，是通过询盘人数+TM咨询人数+订单人数筛选出的，并不是按照曝光量或者点击量等指标维度筛选出的同行优秀商家；同行优秀商家可能通过更优质的投放触达、投放位置、以及更优质的详情内容得到了更好的转化；
2、我在哪里查看所选转化周期？
您可以在营销中心——数据报表——计划报告，查看转化周期，可以分别查看15日累计周期/1日累计周期；
3、BP后台首页的效果数据、计划列表及计划详情的数据，转化周期是多久的？
在所选投放时段，1日累计转化数据；
4、为什么我看不到询盘/TM咨询/订单等转化数据？
目前转化数据处于内测期，正在逐步开放，敬请期待；
5、什么样的消息会算在TM数据里？发送询盘后再进行的聊天对话算在TM消息里吗？
经过过滤或反作弊后的TM都会统计在TM数据里；
6、去重怎么理解？当天去重，隔天也去重吗？
当天去重，隔天不去重（与数据参谋口径一致）
7、为什么我之前有询盘等转化数据，现在又没有了？
目前内测仅对L4层级部分客户开放，每月5号营销等级会更新，降级就没有了