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备战双11:菜鸟网络为国货出海助力

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中国贸易报

一年一度的“双11”还未到来,相关的物流企业却已早早做起了准备。10月25日,记者获悉,今年“双11”期间,菜鸟网络将推出多项举措,在助力国内剁手党“买全球”的同时,也为国货“卖全球”提速。

服务上新 提速卖全球

备妥超过300架次包机运力、启动海外七大分拨中心……菜鸟网络相关负责人日前在接受采访时表示,今年“双11”期间,菜鸟网络推出的一系列举措在让商家享受到优惠的同时,也努力让海外消费者的体验得到进一步的提升。

菜鸟总裁助理、出口物流事业部总经理熊伟介绍,今年“双11”期间,菜鸟网络将启用超过300架次包机,助力中国跨境商家实现“国货出海”,载货能力预计将超过3万吨。以南美地区为例,包机数量已从去年“双11”前的一周3班增加到近期的每周7班,预计“双11”期间还将有大幅增长。

为确保包裹妥投时效,进一步提升海外消费者的购物体验,菜鸟全球包裹网络还将为跨境商家提供“晚必赔”保障。海外消费者购买带有官方仓发标签的X日达订单时,能够看到包裹预计的送达时间。菜鸟网络承诺,如果未能在显示时间内送达,海外消费者将能获得相应赔付。

同时,菜鸟优选仓上线的履约全托管服务,还将支持出口电商货物的备货入库、质检、贴码、组装、换箱等操作,更能够实现订单自动流转、物流快速履约和客服自动承接等服务。

出海品牌企业安克创新速卖通负责人臧洋表示:“从最初的保税仓到现在的优选仓、官方海外仓,商家只需把货交给平台仓库,后续的发货、清关、履约全部由菜鸟联合速卖通来完成,这为我们提供了更低成本、更高效率的跨境物流解决方案。”

长沙赛康进出口贸易有限公司速卖通运营负责人则表示:“优选仓给我们带来了很多帮助,其中最大的帮助是,店铺的上网率从90%提高到了99%;物流时效的提升,减少了物流的纠纷,增加了商家和客户间互动,商品评价数量增长快速,优选仓的活动也提升了新品、潜爆品的曝光率。”

此外,菜鸟网络的智能合单也将在今年“双11”期间覆盖全球50个国家,通过规模效应升级跨境包裹的物流时效,助力更多海外消费者“买得多,到得快”。

海外基建助力降成本

熊伟介绍,今年“双11”前,菜鸟全球包裹网络位于比利时列日、西班牙马德里、法国巴黎、德国不莱梅、意大利罗马、匈牙利布达佩斯、俄罗斯莫斯科的7个分拨中心也将正式启用。

以法国巴黎分拨中心为例,该中心占地面积近2万平方米,采用全自动化分拣模式及专业分拣设备,同时也使用自研智能分拨系统。预计分拣降本达到50%以上,能够日均处理跨境小包超20万件,跨境大包约3万件。

“目前西班牙、法国、德国和意大利四个分拨中心合计分拣能力的峰值约为每天50万包裹。而针对大型跨境包裹进行配置,峰值处理能力达到了每小时3000件。”熊伟说。

而在俄罗斯,菜鸟网络除建设分拨中心外,还建设了首公里、干线运输及区域配送网络等。分拨中心上线后,菜鸟网络在当地的整体基建网络也将初步形成。

“以各国分拨中心为核心,通过卡车航班、落地配及自提柜自提点,菜鸟网络能在当地构建一张跨境包裹高效运输的派送网络,进一步优化跨境包裹运输的全链路。”熊伟说。

全球物流提升购物体验

比利时列日机场新闻发言人克里斯蒂安·德里库表示:“2017年,列日机场处理的电商包裹是30万个,现在已经增长到5.48亿个。”而据列日机场提供的数据,今年3月15日至4月7日,该机场从中国进口的物资数量增长了约40%。

“数字化的全球物流网络是跨境电商可以实现快速履约的关键。”熊伟介绍,以销往东欧的跨境包裹为例,包裹将完成揽收并集中运往郑州等机场,再飞抵布达佩斯,进入分拨中心完成分拣,通过菜鸟的欧洲卡班运至周边国家,完成最后一公里的配送。而布达佩斯分拨中心上线后,配合此前菜鸟开通直航货机航线及数字化通关系统,将进一步缩短物流时效,提升运作效率。“从当地航班落地到清关仓库,完成仓库日常操作的时效提升19%,双11期间该段时效将提升31%。”

据悉,截至目前,菜鸟网络的欧洲卡车航班网络已覆盖30多个国家,拥有每天80车次以上的运输能力,“双11”期间的整体发车规模将近3000辆。此外,菜鸟网络位于波兰罗兹的履约中心海外仓也于近日正式上线。该海外仓规划产能达到日均1万单,“双11”前预计能够达到日均6000单。

“依托于菜鸟全球物流网络优势和资源整合能力,我们与各国合作伙伴打造一站式、全链路的物流体系闭环,加速当地基础设施联通,推动‘一带一路’倡议的落地,持续助力出口贸易和物流发展。我们希望进一步发挥菜鸟全球包裹网络的优势,助力更多国货出海,提供更好的服务,特别是在‘双11’期间,让商家和海外消费者都能够感受到跨境物流的提速。” 熊伟说,“目前,菜鸟网络国内分拨中心峰值处理能力已经超过1000万单,跨境包裹网络业务覆盖全国200多个城市,并已在全国重要城市建立了50多个揽收仓。”

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更新时间:2021年10月28日

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